1. Amaç ve kapsam
Bu politika, Wepro e-ticaret altyapısı (wepro.com.tr) kapsamında kişisel verilerinizin silinmesi veya anonimleştirilmesi ile ilgili genel ilkeleri açıklar. KVKK ve GDPR çerçevesinde veri sahibi taleplerinize yanıt verilmesini hedefleriz.
2. Talep kanalları
Hesap kapatma veya veri silme taleplerinizi; hesabınız üzerinden (varsa ilgili menü), Wepro destek e-posta adresimiz veya sitedeki iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Kimlik doğrulama ve güvenlik için ek bilgi istenebilir.
3. Süreç ve süreler
Talepler makul sürede değerlendirilir ve sonuçlandırılır. Teknik yedekler ve günlükler üzerinde silme veya anonimleştirme, sistem mimarisine uygun şekilde aşamalı olarak uygulanabilir.
4. Saklama ve istisnalar
Vergi, muhasebe, sözleşme uyuşmazlığı veya yasal yükümlülükler gereği belirli kayıtlar yasal süre boyunca saklanabilir; bu durumda veri minimizasyonu ve erişim kısıtlaması uygulanır.
5. Üçüncü taraflar
Ödeme, barındırma, e-posta veya analitik gibi hizmetlerde iş ortakları kullanılabilir. Bu tarafların kendi gizlilik ve veri politikaları geçerlidir; silme talebiniz ilgili olduğu ölçüde onlara iletilir veya yönlendirme yapılır.